GANJARAN INTRINSIK DAN EKSTRINSIK SERTA HUBUNGANNYA DENGAN KOMITMEN TERHADAP ORGANISASI: SATU KAJIAN DI KALANGAN KAKITANGAN PEMBANTU TADBIR DI MAJLIS PERBANDARAN MUAR, JOHOR.

Authors

  • Ishak Mad Shah Jabatan Pembangunan Sumber Manusia

Abstract

ABSTRACT

This study investigated the relationship between intrinsic and extrinsic rewards with employee commitment to the organization. The respondents are comprised of 60 administrative assistants in the Muar Municipal Council. Questionnaires used for data collection were modified from original survey questionnaire on commitment to the organization by Abu Bakr (1999) and the intrinsic and extrinsic rewards by Fadzrulhisham Children (2001) and Noshasimah Mohd Nor (2002). The data obtained were analyzed using Pearson correlation statistics. The results obtained indicate the existence of a significant relationship between intrinsic rewards with commitment to the organization, but there is no such relationship with the extrinsic rewards.

 

ABSTRAK

Kajian ini bertujuan menyelidik hubungan antara ganjaran intrinsic dan ekstrinsik dengan komitmen pekerja terhadap organisasi. Responden kajian adalah terdiri daripada 60 orang kakitangan pembantu tadbir di Majlis Perbandaran Muar. Soal selidik komitmen terhadap organisasi oleh Abu Bakar (1999) dan faktor ganjaran intrinsic dan ekstrinsik oleh Fadzrulhisham Bani (2001) dan Norhashimah Mohd Nor (2002) yang diubahsuai dari versi asal telah digunakan untuk tujuan pengumpulan data. Data-data yang diperolehi di analisis menggunakan statistic korelasi Pearson. Keputusan kajian yang diperolehi menunjukkan wujudnya hubungan yang signifikan antara ganjaran instrinsik dengan komitmen terhadap organisasi, tetapi keputusan ini tidak berlaku pada ganjaran ekstrinsik.

References

Abd. Azizi Yusof. 2000. Gelagat Organisasi. Petaling Jaya: Prentice Hall Pearson.

Abu Bakar Mohd Salleh @ Ahmad. 1999. Hubungan Faktor-faktor Individu dengan Komitmen terhadap Organisasi. Universiti Teknologi Malaysia: Tesis Sarjana Pengurusan Teknologi.

Allen, N.J dan Meyer, J.P. 1997. Commitment in the Workplace: Theory, Research and Application. United States of America: Sage Publications.

Baird, L. 1986. Managing Performance. New York: John Wiley & Sons.

Balfour, D.L. & Wechsler, B. 1990. Organizational Commitment: A Reconceptualization and Empirical Test of Public-Private Difference. Review of Public Personal Administration. 10 (3): 23-40.

Dessler, G. 1993. Winning Commitment: How to Build and Keep a Competitive Workforce. McGraw-Hill Inc.

Fadzrulhisham Bin Bani. 2001. Hubungan Komitmen Sikap dengan Ganjaran: Satu Kajian terhadap Kakitangan Bawahan Hotel Ansar. Universiti Teknolgi Malaysia: Projek Sarjana Muda.

Fillipezak, B. 1993. Why No One Like Your Incentive Program. Journal of Training. 30, 19-25.

Hoh Hee Mee. 1990. Hubungan Di Antara Komitmen kepada Organisasi dengan Kualiti Kehidupan Bekerja. Latihan Ilmiah Sarjana Muda Sastera. Universiti Kebangsaan Malaysia, Kuala Lumpur.

Hollenbeck, J.R. & Williams, C.R. 1986. Turnover Functionality versus Turnover Frequency: A Note on Work Attitudes and Organizational Effectiveness. Journal of Applied Psychology, 71, 606-611.

Jain, H.C. 1980. Worker Participation: Success and Problem. New York: Praeger Press.

Kamus Dewan (Edisi Ketiga). 1996. Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur.

Milkovich, G.T. & Newman, J.M. 1993. Compensation. United States of Amerika: Richard D. Irwin Inc.

Mottaz., C.J. 1987. The Relative Important of Intrinsic and Extrinsic rewards As Determinants of Work Satisfaction. The Sociological Quaterly, 29, 365-386.

Mowday, R.T., Steers, R.M. & Porter, L.W. 1979. The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior. 14, 224-247.

Ng Mei Chen. 1999. Ganjaran dan Hubungannya dengan Komitmen Pekerja: Satu Kajian Perbandingan antara Kilang Jepun dan Amerika. Universiti Teknologi Malaysia: Projek Sarjana Muda.

Noermijati Bt. Mustamir. 1997. Peranan Faktor-faktor Intrinsik dan Ekstrinsik terhadap Kepuasan Kerja Pekerja Operator Pengeluaran di Kilang Alpha Industrial Sdn.Bhd. Universiti Teknologi Malaysia. Tesis Sarjana.

Norani Bt.Mohd Nor. 1998. Pengaruh Ganjaran ke Atas Budaya Kerja Cemerlang. Satu Kajian di Organisasi antara Sektor Awam dan Sektor Swasta di Lembaga Pertubuhan Peladang Negeri Sembilan dan Syarikat Samsung Negeri Sembilan. Universiti Teknologi Malaysia: Tesis Sarjana.

Norhasimah Bt. Mohd Nor. 2002. Komitmen Organisasi sebagai Penentu Kecenderungan Pusing Ganti Pekerja: Satu Kajian di Restoran Makanan Segera. Universiti Teknologi Malaysia: Cadangan Projek Sarjana Muda.

Norhayati Bt. Mohd Sabri. 2002. Kesan Faktor Motivasi kepada Komitmen terhadap Organisasi: Satu Kajian Kes di Pernec Sdn. Bhd. Kawasan Perindustrian Ulu Kelang Kuala Lumpur. Universiti Teknologi Malaysia: Projek Sarjana Muda.

Norman, R.G & Snaith, B. 1987. Productivity Measurement and Incentives. Butterworth and Co Ltd 2, London.

Nurjehan Udin. 1997. Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi di Kalangan Pekerja Hotel: Satu Kajian di Hotel X Negeri Sembilan. Universiti Putra Malaysia, Serdang: Kertas Kerja.

Pfeifer, R.S. 1992. Owning Loyalty to One Employer. Journal of Business Ethic. 11 Iss 7. 535-543.

Richard, B.T. O’Brien & Akroyad, D. 1997. Predicting the Organizational Commitment of Marketing Education and Health Occupation Education Techer by Work Related Reward. Journal of Psychology, 3, 234-242.

Robbin, S.P. 1994. Essential at Organizational Behavior. Edisi Keempat. New Jersey: Prentice Hall Inc.

Schell, B.H & Zinger, J.T. 1985. An Investigation of Job Satisfaction and Job Commitment for Ontario Funeral Directors. Psychology Report, 57, 445-464.

Schwab, D.P. 1985. Motivation in Organization dalam Bittel, L.R dan

Ramsey J.E. (Eds). Encyclopedia of Profesional Management. Edisi Kedua. New York: McGraw-Hill. 584-591.

Skinner, B.F. 1969. Contingencies of Reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofit.

Suraimi Hj Rithwan. 2000. Hubungan Intensif Intrinsik dengan Komitmen Pekerja terhadap Organisasi: Kajian Kes Pusat Rawatan Islam (MAIS) Sdn Bhd. Milik Majlis Agama Islam Selangor. Tesis Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia, Johor.

Young, B. & Warchel, S et. al. 1998. Organizational Commitment Among Public Service Employees. Public Personnel Management, 27 (3). 339.

Downloads

Published

2017-04-06

How to Cite

Mad Shah, I. (2017). GANJARAN INTRINSIK DAN EKSTRINSIK SERTA HUBUNGANNYA DENGAN KOMITMEN TERHADAP ORGANISASI: SATU KAJIAN DI KALANGAN KAKITANGAN PEMBANTU TADBIR DI MAJLIS PERBANDARAN MUAR, JOHOR. Jurnal Kemanusiaan, 2(1). Retrieved from https://jurnalkemanusiaan.utm.my/index.php/kemanusiaan/article/view/127

Issue

Section

Articles